Servicio Técnico Samsung Perú: Conoce Al Customer Service Plaza ─ Arturo Goga

Hoy por la mañana fui al Customer Service Plaza, el nuevo local de Samsung ubicado en Juan de Arona 745, San Isidro, donde tienen todos los equipos necesarios para reparar smartphones, televisores, soundbars, línea blanca, y más! Tuve acceso al área de reparaciones para que puedan ver, conmigo, cómo es todo el proceso de reparación de teléfonos, de televisores y línea blanca.

En lugar de dejarlo en cualquier lugar donde quizás no estén calificados para brindar una reparación adecuada - con cosas típicas como cambio de pantalla o batería, donde pueden instalar una de mala calidad - la idea del Customer Service Plaza de Samsung es de ofrecer partes y piezas originales, y reparación de primera mano. Así hayas comprado el teléfono en operadoras (Claro, Movistar, Entel o Bitel), o en el extranjero, Samsung podrá ofrecer servicios de reparación para diagnosticar desperfectos y problemas. Y para que no te aburras durante la espera, tienen también una máquina que permite hacer "engravings" o grabar textos en láser con una máquina especial, GRATIS! Solo tienes que llevar un case o teléfono compatible (que no refleje mucho, que sea de un material en donde el texto pueda "quemarse" con el láser)

Además de poder acudir al lugar físicamente - donde nos comentan que el proceso de reparación de un smartphone puede tomar en promedio una hora - podemos llamar al 0-800-777-08. De esta manera podemos tener también servicios a domicilio en caso se trata de electrodomésticos o productos similares.


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